Collezioniamo, organizziamo e forniamo la newsletter del buongiorno all’ospite
a migliaia di hotel, ogni giorno!
Collezioniamo, organizziamo e forniamo la newsletter del buongiorno all’ospite
a migliaia di hotel, ogni giorno!
HoPi versione Daily News
Produce e recapita la newsletter del buongiorno all’ospite agli operatori turistici del comparto ricettivo (hotel, b&b, affittacamere, ecc.)
piattaforma di redazione dei contenuti in più lingue (sia per singolo utente che per organizzazioni di utenti)
tecnologia di generazione, impaginazione e consegna tramite e-mail delle daily news in formato PDF
possibilità di creare daily news tematiche e/o stagionali
tema grafico di base*
integrazione di default delle informazioni di previsione meteorologica fornite da OpenWeatherMap**
versione mobile responsive, con la possibilità di offrire contenuti geolocalizzati e vicini nel tempo e nello spazio a chi la consulta
funzionalità followers, permette agli utenti della versione mobile di richiedere la ricezione della versione PDF
HoPi versione Marketplace
Integra e mette a sistema anche gli operatori del comparto extra-ricettivo (hotel, b&b, affittacamere, ecc.)
accesso in piattaforma anche agli operatori del comparto extraricettivo
pubblicazione di offerte speciali sotto forma di coupon che l’ospite può ricevere su mobile o nella versione in formato PDF
cruscotti di analitycs per la business intelligence
* Possibilità di fornire temi grafici custom secondo l’immagine coordinata del territorio o del singolo operatore
** Possibilità di fornire integrazioni custom con altre sorgenti dati meteorologiche e sorgenti di eventi
*** Vicini nello spazio e nel tempo
La comprensione del nesso possibile tra HoPi e l'intelligenza artificiale è legata alle modalità con cui la piattaforma redazionale produce le daily news e all'esperienza di utilizzo della tecnologia attuale da parte del personale di redazione.
Ogni newsletter è descritta a sistema attraverso un template grafico che stabilisce la posizione e lo spazio disponibile per ciascun elemento di contenuto o più propriamente le geometrie occupate da ciascuna categoria. La redazione prepara gli inserti attraverso l'ambiente di authoring integrato. Esso conosce a priori, tramite il template, le dimensioni a disposizione per ciascuna categoria di contenuto e consente a chi produce o inserisce i contenuti di accertarsi che rispettino i vincoli di lunghezza prestabiliti.
Quando un contenuto eccede lo spazio a sua disposizione il sistema lo segnala alla redazione perché possa intervenire ed adattarlo. Un ampia disponibilità di altri metadati consentono di qualificare gli inserti di contenuto affinché HoPi possa utilizzarli più coscientemente: i metadati di geolocalizzazione di un punto di interesse, ad esempio, consentono all'automa che produce le daily news di selezionare quelli più vicini all'operatore ospitante; le date di validità regolano l'impiego del contenuto solo nei giorni corretti; il metadato meteorologico consente di attribuire l'uscita di alcuni contenuti solo nelle giornate di cattivo tempo che il sistema conosce grazie alla sua presa diretta con le previsioni metro; i contenuti possono essere destinati anche ad edizioni tematiche, come ad esempio la newsletter per gli sportivi o quella per gli amanti del relax.
A seconda dei casi, le daily news destinate a ciascuna struttura ricettiva possono ospitare contenuti inseriti dai loro gestori o titolari, come per il menù del giorno ad esempio o le offerte speciali in hotel. Lo stesso vale anche per gli operatori del comparto extra ricettivo (commercianti, artigiani, sport academy, produttori di prodotti tipici locali, accompagnatori del territorio, ecc.) che possono sfruttare la capillarità di diffusione della newsletter per promuovere le proprie attività presso le strutture dell'ospitalità.
Le attività redazionali sono pertanto predominanti per HoPi.
Con questa varietà di contenuti a disposizione, HoPi impagina, instancabilmente, migliaia di esemplari di daily news ogni giorno, sempre diverse ed originali, e le consegna agli ospitanti e agli ospiti tramite posta elettronica. Recentemente è stata infatti implementata la funzionalità che consente anche all'ospite di richiederla tramite la versione digitale/mobile per averla ogni mattina nella propria casella e-mail. L'Intelligenza Artificiale in HoPi avrebbe lo scopo di alleggerire il lavoro di tutti coloro che operano alla redazione dei contenuti.
Il traguardo auspicabile è quello di poter evolvere verso un automa in grado di svolgere, stando al meglio delle capacità di processamento del linguaggio naturale e degli algoritmi di machine learning di ultima generazione, un lavoro preliminare di sintesi automatica e di traduzione in lingua dei contenuti che rispettino le regole dell'occupazione di spazio previste dai template.
Ci si prefigura pertanto uno scenario redazionale nuovo che consenta di partire anche dall'impiego dei testi originari e di qualsiasi dimensione, solitamente già disponibili sui siti delle destinazioni turistiche, su cui far intervenire gli algoritmi di intelligenza artificiale per riconoscere le frasi centroidi (quelle più dense di significato), estrarre le sintesi e produrne infine la traduzione in lingua.
Alle redazioni rimarrebbe perlopiù l'attività di supervisione della correttezza dei risultati prodotti dall'intelligenza artificiale ed il loro perfezionamento, quando opportuno, per il fine-tuning dei modelli di apprendimento, ovvero per migliorare iterativamente la produzione delle sintesi e delle traduzioni successive.
La newsletter del buongiorno all'ospite
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Sempre e ovunque per tutti i vostri ospiti
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È online ed arricchisce la Daily News cartacea
Può essere consultata da smartphone, tablet, computer desktop e chioschi interattivi, da ogni luogo e in ogni momento della giornata
L'offerta turistica integrata online
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